MAIL

order/
contact

Q&A よくある質問

クレジットカード以外の支払い方法はありますか?

個人のお客様のお支払いはクレジットカード(VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners card) とデビットカードがご利用いただけます(ただしJ-Debitはご利用いただけません)。 squareの決済システムを使用しております。法人のお客様は請求書での銀行振込支払いも承っております。お気軽にお問い合わせください。

材料はこちらから送付したものに加工してもらえますか?

現在のところ受付ておりません。こちらで取り扱いがある材料に限らせて頂いています。

希望の材料がありません、リクエストできますか?

取り扱い材料一覧にない種類、サイズ、厚みなど取り寄せ可能なものがございます。メールや電話で直接お問い合わせください。

制作日数を教えてください。急ぎの時は対応してもらえますか?

お支払いが確定して3〜5日営業日後に発送します。お急ぎの場合は別途メールや電話で問い合わせ下さい。

Illustrator保存形式のaiデータ以外では入稿できますか?

現在のところ受け付けておりません。その他CADソフトなどで制作したデータも使用可能ですが、必ずaiデータに変換して入稿ください。

入稿のIllustratorバージョンを教えてください。

当店のIllustratorのバージョンはCCです。どのバージョンでも大丈夫です。デザインテンプレートはCS1で提供しています。それより前のバージョンのテンプレートが必要な場合は問い合わせください。